Postmark vs SendGrid: qual dos dois deve enviar o e-mail do seu produto?

Resposta rápida

Para quem manda de 50.000 a 100.000 e-mails por mês e olha o custo, o SendGrid é a escolha: o Essentials começa em $19,95 na página de preços da Email API, contra $55 do Postmark Basic na página de preços do Postmark. Se o seu volume está perto de 10.000, o Postmark Basic a $15 sai por menos que a entrada do SendGrid, e ele separa e-mail transacional de broadcast dentro da mesma conta. Em 300.000 e-mails por mês a diferença some: o Postmark Basic fica em $245 e o SendGrid Pro em $249, e o Pro já inclui um IP dedicado. Todas as leituras são de 7 de outubro de 2026, em dólares, sem conversão para reais. Aqui comparamos apenas a Email API do SendGrid, não o Marketing Campaigns.

Os dois lado a lado

Quanto custa em cinco volumes

Os valores são posições nos controles de volume de cada página, lidas em 7 de outubro de 2026. O controle do Postmark para em 10.000, 50.000, 125.000 e 300.000. No SendGrid, o Pro foi lido a $89,95 (100.000), $249 (300.000), $499 (700.000), $799 (1.500.000) e $1.099 (2.500.000). A página do SendGrid avisa que impostos e excedentes podem ser cobrados à parte nos planos pagos.

Três contas para fazer à mão

Um app que dispara 10.000 e-mails por mês. O Postmark Basic fica em $15, ou $180 por ano. O plano pago mais barato da Email API do SendGrid, o Essentials, custa $19,95 por mês, $239,40 por ano, e cobre de 50.000 a 100.000 e-mails. Você paga $59,40 a mais no ano em troca de uma folga bem maior. Quanto ao teste: o do SendGrid permite 100 e-mails por dia por 60 dias, no máximo 6.000 e-mails no total, enquanto o plano grátis do Postmark libera 100 e-mails por mês sem validade e sem excedente.

Uma loja que envia 50.000 e-mails de pedido e de rastreio. No SendGrid, o Essentials a $19,95 dá $239,40 por ano. No Postmark, o Basic a $55 dá $660, uma diferença de $420,60 no ano. Os planos Pro ($60,50, ou $726 por ano) e Platform ($66, ou $792) aumentam a diferença para $486,60 e $552,60. O que o Postmark entrega por esse dinheiro: fluxos separados, retenção de 45 dias nos logs e, nos planos de cima, processamento de e-mail recebido.

Uma plataforma que envia 300.000 e-mails. O SendGrid Pro custa $249, ou $2.988 por ano, e traz um IP dedicado, SSO e até 1.000 pessoas na equipe, segundo a página dele. No Postmark, o Basic é $245 ($2.940 por ano), o Pro $269,50 ($3.234) e o Platform $294 ($3.528). Aqui o que separa os dois não são mais dezenas de dólares por mês, e sim o que cada plano inclui. O Postmark só vende IP dedicado, a partir de $50 por mês cada, para quem envia 300.000 e-mails por mês ou mais e está no Pro ou acima. Um Pro com um IP sai então por $269,50 + $50 = $319,50 por mês, $70,50 acima do Pro do SendGrid.

O SendGrid é dois produtos; o Postmark é uma conta com fluxos

O Marketing Campaigns do SendGrid tem preço próprio: um plano grátis para 2.000 contatos e 6.000 e-mails por mês, depois o Basic a partir de $15 e o Advanced a partir de $60, ambos na página de preços do Marketing Campaigns. Misturar esses valores com os da Email API é o jeito mais comum de ler errado o SendGrid, por isso mantivemos os dois separados e só comparamos a Email API. O Postmark resolve a mesma divisão dentro de uma única conta. A página de fluxos de mensagens descreve um fluxo transacional, para um destinatário por mensagem, e um de broadcast, para vários, com faixas de IP que nunca se misturam. Uma conta pode ter até 10 fluxos por servidor. Para entender por que essa separação importa para a reputação do remetente, leia nossa nota sobre e-mail transacional e e-mail de marketing (em inglês).

Webhooks e como protegê-los

A visão geral de webhooks do Postmark diz que ele não oferece assinatura HMAC. Ela indica duas proteções: usuário e senha de Basic Auth embutidos na URL do webhook e uma lista de permissão com as faixas de IP de onde o Postmark envia. Ao cadastrar o endpoint, ele pede uma resposta 200 de verificação. Se uma entrega falha, o Postmark tenta de novo seis vezes, com intervalos de 1, 5, 10, 10, 10 e 15 minutos, mas só para respostas 5xx, 408, 429 e falhas de rede. Qualquer outro erro 4xx descarta o evento de vez. Se o seu serviço estiver com uma falha passageira, devolva 5xx, nunca 400 ou 404. A documentação também recomenda guardar o MessageID ou o cabeçalho X-PM-Webhook-Trace-Id, para que uma entrega repetida não seja processada duas vezes.

No SendGrid, a mesma página de preços mostra o número de webhooks de eventos por plano: 1 no teste, 2 no Essentials e 5 no Pro. Ela também tem uma linha chamada Event Webhook Security, mas não lemos a documentação de assinatura do SendGrid, então confira os detalhes lá antes de montar o seu verificador. Para e-mail recebido, a página do SendGrid lista um Inbound Parse Webhook, e a do Postmark cita processamento de e-mail recebido nos planos mais altos.

Logs, retenção e o chamado do cliente

Quando alguém diz que não recebeu o recibo, o primeiro passo é abrir o log de atividade. O SendGrid lista atividade pesquisável de 3 dias no teste e no Essentials e de 7 dias no Pro, com histórico adicional à venda. O Postmark guarda dados por 45 dias por padrão, lista retenção personalizável de até 365 dias, e vende retenção de atividade personalizada a partir de $5 por mês. Se o seu suporte costuma receber esse tipo de reclamação duas ou três semanas depois do envio, 3 ou 7 dias não bastam e 45 dias bastam.

IP dedicado, SSO e o resto da caixa de ferramentas

Os planos Pro e Premier do SendGrid incluem um IP dedicado, com pool de IPs e aquecimento automático listados ao lado, além de autenticação de domínio com SPF e DKIM, domínio de link próprio, DNS reverso, gestão de supressões e painel de Deliverability Insights. O Pro ainda traz SSO, gestão de subusuários e 2.500 validações de endereço gratuitas, e o Premier 5.000. A página de preços do Postmark mostra monitoramento de DMARC a partir de $14 por mês por domínio como complemento pago. Não lemos declarações de conformidade ou de região de hospedagem do Postmark, então, se você tem exigência regulatória, consulte a política dele diretamente.

Escolha o Postmark se...

• e-mail transacional e broadcast precisam morar na mesma conta sem compartilhar faixas de IP;
• o seu volume está perto de 10.000 por mês, onde o Basic a $15 fica abaixo dos $19,95 de entrada do SendGrid;
• o suporte precisa olhar para trás mais de uma semana: 45 dias por padrão e até 365 dias com retenção personalizada;
• você envia 300.000 e-mails ou mais e quer pagar $245 no Basic em vez de $249 no Pro do SendGrid, sem precisar de IP dedicado.

Escolha o SendGrid se...

• o seu volume é de 50.000 a 100.000 e-mails por mês e você prefere pagar de $19,95 a $34,95 a pagar $55 ou mais;
• você quer um IP dedicado e SSO no mesmo plano, sem somar $50 por mês de complemento;
• sua equipe tem muita gente com acesso (até 1.000 no Pro) ou precisa de subusuários;
• você já usa o Twilio para outros canais e prefere um fornecedor só.

Como migrar de um para o outro

Do SendGrid para o Postmark, comece autenticando o seu domínio de envio no Postmark, exporte a lista de supressão para não reenviar a endereços que já rejeitaram ou cancelaram, e decida quais mensagens vão para o fluxo transacional e quais para o broadcast. Troque a verificação de webhook assinado por Basic Auth na URL mais a lista de IPs, e refaça à mão os templates dinâmicos. No sentido contrário, crie um webhook que valide o que o SendGrid enviar, mapeie os fluxos do Postmark para a Email API e, se você usava broadcasts, contrate à parte o Marketing Campaigns. Nos dois casos, mantenha os dois fornecedores ativos até que uma redefinição de senha, um recibo e uma notificação de bounce tenham passado pelo novo.

Se o que você procura é newsletter e não e-mail de aplicação, veja o comparativo de MailerLite e Mailchimp. Para outras ligações próximas, Brevo contra SendGrid, SendGrid contra Mailgun e Resend contra Postmark (todos em inglês) cobrem as escolhas vizinhas, e o guia de e-mail transacional reúne mais opções.

Perguntas frequentes

O Postmark é mais caro que o SendGrid?

Com 50.000 e-mails por mês, sim: o Basic custa $55, contra $19,95 do Essentials. Com 300.000 a ordem se inverte, com o Basic a $245 e o Pro do SendGrid a $249. Perto de 10.000 e-mails, o Basic a $15 fica abaixo dos $19,95 de entrada do SendGrid.

O SendGrid tem plano grátis para e-mail transacional?

A Email API oferece um teste de 100 e-mails por dia durante 60 dias. O Marketing Campaigns tem um plano grátis à parte, com 2.000 contatos e 6.000 e-mails por mês. O plano grátis do Postmark libera 100 e-mails por mês, sem prazo.

O Postmark assina os webhooks?

Não existe assinatura HMAC. A documentação recomenda Basic Auth na URL do webhook junto com a lista de permissão das faixas de IP do Postmark, e guardar o ID da mensagem para descartar reenvios repetidos.

Qual dos dois inclui IP dedicado?

O Pro e o Premier do SendGrid incluem um. No Postmark o IP dedicado é vendido a partir de $50 por mês cada, para quem envia 300.000 e-mails por mês ou mais, no Pro ou acima.