Envoi massif vs Campagne drip : Quand utiliser chacun

Les envois massifs et les campagnes drip sont deux formes de marketing par email, mais elles servent des objectifs différents. Comprendre quand utiliser chacun peut améliorer significativement votre stratégie email.

Qu'est-ce qu'un envoi massif ?

Un envoi massif (également appelé broadcast) est un email unique envoyé à l'ensemble de votre liste ou à un segment en même temps. Tout le monde reçoit le même message simultanément.

Utilisations courantes des envois massifs :

• Newsletters avec du contenu actuel
• Annonces de produits
• Ventes flash et promotions
• Actualités et mises à jour de l'entreprise
• Invitations à des événements

Qu'est-ce qu'une campagne drip ?

Une campagne drip est une série d'emails automatisés envoyés au fil du temps, déclenchés par des actions spécifiques ou des intervalles temporels. Chaque abonné reçoit des emails en fonction du moment où il a rejoint la séquence.

Utilisations courantes des campagnes drip :

• Séquences d'onboarding pour les nouveaux utilisateurs
• Séquences de conversion d'essai
• Cours email éducatifs
• Séquences de réengagement pour les utilisateurs inactifs
• Suivis post-achat

Différences clés

Quand utiliser les envois massifs

Contenu sensible au temps

Quand l'information est pertinente maintenant et perd de sa valeur avec le temps, utilisez un envoi massif. Une vente flash qui se termine demain, une annonce majeure de produit ou une actualité importante du secteur doit atteindre tout le monde immédiatement.

Communications régulières

Les newsletters hebdomadaires, les mises à jour mensuelles et les digests de contenu réguliers fonctionnent bien sous forme d'envois massifs. Les abonnés s'attendent à ces envois à intervalles réguliers.

Annonces générales

Les actualités de l'entreprise, les changements de politique ou les mises à jour importantes qui affectent tous les abonnés doivent être diffusées simultanément.

Quand utiliser les campagnes drip

Onboarding des nouveaux utilisateurs

Les nouveaux abonnés ou utilisateurs ont besoin d'éducation sur votre produit ou service. Une séquence drip délivre la bonne information au bon moment, indépendamment de la date d'inscription.

Nurturing des leads

Faire passer des clients potentiels de la prise de conscience à l'achat fonctionne mieux avec des messages progressifs minutés plutôt qu'un email unique.

Déclencheurs comportementaux

Quand des actions spécifiques (panier abandonné, fonctionnalité non utilisée, essai expirant) doivent déclencher des réponses spécifiques, les campagnes drip automatisent cette outreach personnalisée.

Combiner les deux stratégies

Les stratégies email les plus efficaces utilisent les deux. Une approche typique :

• Campagnes drip pour l'onboarding, la conversion d'essai et le réengagement
• Envois massifs pour les newsletters, annonces et promotions

Les campagnes drip tournent en continu en arrière-plan. Les envois massifs les complètent avec du contenu actuel et pertinent.

Mesurer le succès

Métriques des envois massifs

• Taux d'ouverture et de clic pour cet envoi spécifique
• Conversions ou actions immédiates
• Revenus générés par la campagne

Métriques des campagnes drip

• Taux de complétion global de la séquence
• Taux de conversion du début à l'objectif
• Points de chute entre les emails
• Attribution de revenus à long terme

Outils pour les deux

La plupart des services modernes de diffusion email supportent les envois massifs et les campagnes drip. Sequenzy gère les deux avec une intégration native de facturation pour le suivi des revenus. Mailchimp, Beehiiv et ConvertKit offrent également l'automatisation en complément des diffusions.

Des outils plus simples comme Buttondown et Substack se concentrent principalement sur les diffusions avec une automatisation minimale.

Le mot de la fin

Les envois massifs et les campagnes drip ne s'excluent pas mutuellement. Ils servent des objectifs différents et fonctionnent le mieux ensemble.

Utilisez les envois massifs pour les communications ponctuelles et actuelles. Utilisez les campagnes drip pour les séquences automatisées basées sur le comportement. Une stratégie équilibrée exploite les deux pour engager les abonnés tout au long de leur parcours.