SendGrid vs Mailgun : Infrastructure e-mail d’entreprise comparée

Aperçu

SendGrid (désormais partie de Twilio) et Mailgun (filiale de Sinch) sont deux fournisseurs d’infrastructure e-mail bien établis, utilisés par des milliers d’entreprises à grande échelle. Ils se concurrencent depuis plus d’une décennie, et les deux sont des choix solides.

Les différences sont nuancées - cette comparaison vous aidera à comprendre laquelle correspond le mieux à vos besoins spécifiques.

Différences clés

Orientation marketing vs infrastructure

SendGrid essaie d’être à la fois une infrastructure e-mail et une plateforme marketing. Leur produit Marketing Campaigns inclut la gestion des contacts, l’automatisation et les outils de campagne. C’est une approche polyvalente - correcte dans les deux domaines, exceptionnelle dans aucun.

Mailgun reste concentré sur l’infrastructure. C’est principalement une API d’envoi d’e-mails avec analyses. Si vous avez besoin d’automatisation marketing, vous associerez Mailgun à un autre outil. Cette focalisation fait de Mailgun un choix plus fiable pour les cas d’usage purement transactionnels.

Expérience développeur

Mailgun a l’avantage ici. La conception de l’API est plus propre, la documentation est plus conviviale pour les développeurs, et l’expérience globale est plus cohérente. Ils offrent également un contrôle plus granulaire sur le comportement d’envoi.

SendGrid dispose d’une API performante mais l’interface semble plus fragmentée, surtout depuis que marketing et transactionnel sont des produits quelque peu séparés. La documentation est complète mais peut être écrasante.

Fiabilité et disponibilité

Les deux sont fiables à grande échelle, mais Mailgun s’engage sur un SLA de disponibilité de 99,99 % contre 99,95 % pour SendGrid. En pratique, les deux ont des incidents occasionnels, mais l’engagement de Mailgun est plus fort sur le papier.

SendGrid gère des volumes massifs pour des entreprises comme Airbnb et Uber, donc ils sont certainement capables. L’acquisition par Twilio a apporté des ressources d’infrastructure supplémentaires.

Comparaison des prix

Les prix de SendGrid sont plus agressifs aux volumes inférieurs. Les prix de Mailgun sont plus transparents aux volumes élevés. Les deux proposent des tarifs entreprise personnalisés.

Avantages et inconvénients

Qui devrait choisir quoi

Choisissez SendGrid si :

• Vous voulez transactionnel et marketing sur une seule plateforme
• Vous utilisez d’autres produits Twilio (SMS, voix)
• Vous êtes à faible volume et sensible au prix
• Vous avez besoin de contrats entreprise et conformité
• Vous appréciez un niveau gratuit permanent

Choisissez Mailgun si :

• Vous priorisez l’expérience développeur
• Vous avez besoin des garanties de disponibilité les plus élevées
• Vous vous concentrez sur l’e-mail transactionnel uniquement
• Vous voulez un contrôle granulaire sur le comportement des e-mails
• Vous êtes à fort volume et voulez des prix transparents

Le bilan

SendGrid et Mailgun sont deux fournisseurs d’infrastructure éprouvés au combat. Vous ne vous tromperez pas avec l’un ou l’autre pour des besoins d’e-mail transactionnel basiques.

Le facteur différenciateur clé est la focalisation. SendGrid essaie d’être une plateforme e-mail complète (transactionnel + marketing). Mailgun se concentre sur être la meilleure infrastructure d’envoi d’e-mails.

Si vous avez besoin de fonctions marketing et voulez une seule plateforme, SendGrid est logique. Si vous voulez l’infrastructure transactionnelle la plus fiable et conviviale pour les développeurs, et utiliserez un outil marketing séparé, Mailgun est le meilleur choix.

Pour la plupart des fondateurs de SaaS, la recommandation honnête est d’envisager des alternatives plus récentes comme Resend ou Postmark pour les e-mails transactionnels - elles offrent une meilleure expérience développeur avec une fiabilité comparable. SendGrid et Mailgun conviennent le mieux aux équipes avec des exigences spécifiques en termes d’échelle, conformité ou intégration écosystème.