Mailchimp vs Constant Contact : Géant du marketing vs Vétéran des petites entreprises

Aperçu

Mailchimp et Constant Contact sont deux des noms les plus établis dans le marketing par email. Les deux existent depuis des décennies, mais ils ont évolué pour servir des publics légèrement différents.

Différences clés

Étendue des fonctionnalités vs Focus

Mailchimp s’est étendu au-delà de l’email pour devenir une plateforme marketing tout-en-un. Pages d’atterrissage, sites web, publications sociales, cartes postales, et plus. Cela peut sembler écrasant, mais les capacités sont là.

Constant Contact reste plus concentré sur le marketing email de base avec quelques ajouts comme la gestion d’événements. Moins de gonflement de fonctionnalités, mais aussi moins de capacités avancées.

Approche du support

Constant Contact offre un support téléphonique sur tous les plans payants. Pour les petites entreprises qui veulent parler à un humain quand elles ont des questions, cela est réellement précieux.

Mailchimp réserve le support téléphonique aux plans premium. La plupart des utilisateurs se fient au support par email et chat, qui peut sembler impersonnel.

Comparaison des prix

Constant Contact est généralement plus abordable, surtout pour des listes d’abonnés plus importantes.

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Mailchimp si :

• Vous voulez une plateforme marketing tout-en-un
• Vous avez besoin de capacités d’automatisation avancées
• Vous appréciez la vaste bibliothèque de modèles
• Vous voulez un niveau gratuit pour commencer
• Vous avez besoin d’intégrations e-commerce

Choisissez Constant Contact si :

• Le support téléphonique est important pour vous
• Vous préférez une plateforme plus simple et plus focalisée
• Vous êtes une petite entreprise ou une association à but non lucratif
• Le budget compte et vous avez une liste plus importante
• Vous organisez des événements et avez besoin de gestion d’événements

Le bilan

Les deux plateformes sont éprouvées et fiables. Mailchimp offre plus de fonctionnalités et un niveau gratuit ; Constant Contact offre un meilleur support et des prix plus simples à plus grands volumes.

Pour les entreprises voulant des fonctionnalités modernes comme l’attribution des revenus, envisagez des alternatives comme Sequenzy. Ni Mailchimp ni Constant Contact n’offre d’intégration native de facturation pour les entreprises SaaS ou par abonnement.