SendGrid vs Mailgun: Infraestructura de Email Empresarial Comparada
Una comparación detallada de SendGrid y Mailgun para email de alto volumen. Ambos están probados a escala - ¿qué infraestructura se ajusta a tus necesidades?
Resumen
SendGrid (ahora parte de Twilio) y Mailgun (parte de Sinch) son ambos proveedores establecidos de infraestructura de email confiados por miles de empresas a escala. Han estado compitiendo por más de una década, y ambos son opciones sólidas.
Las diferencias son matizadas - esta comparación te ayudará a entender cuál se alinea mejor con tus necesidades específicas.
| Característica | SendGrid | Mailgun |
|---|---|---|
| Empresa matriz | Twilio | Sinch |
| Fundada | 2009 | 2010 |
| Plan gratuito | 100 emails/day forever | 5,000 emails/mo (3 months) |
| Precio @ 50k emails | $20-90/mo | $35/mo |
| Características de marketing | Included | Limited |
| Calidad de API | Good | Very Good |
| Retención de logs | 3-30 days by plan | 5-30 days by plan |
| SLA de disponibilidad | 99.95% | 99.99% |
Diferencias clave
Enfoque marketing vs infraestructura
SendGrid intenta ser tanto infraestructura de email como plataforma de marketing. Su producto Marketing Campaigns incluye gestión de contactos, automatización y herramientas de campañas. Es un enfoque de todólogo - decente en ambos, excepcional en ninguno.
Mailgun se mantiene enfocado en la infraestructura. Es principalmente una API de entrega de email con analíticas. Si necesitas automatización de marketing, combinarás Mailgun con otra herramienta. Este enfoque hace que Mailgun sea más confiable para casos de uso puramente transaccionales.
Experiencia de desarrollador
Mailgun tiene ventaja aquí. El diseño de la API es más limpio, la documentación es más amigable para desarrolladores y la experiencia general se siente más coherente. También ofrecen más control granular sobre el comportamiento de envío.
SendGrid tiene una API capaz pero la interfaz se siente más fragmentada, especialmente porque marketing y transaccional son productos algo separados. La documentación es completa pero puede ser abrumadora.
Confiabilidad y disponibilidad
Ambos son confiables a escala, pero Mailgun se compromete a un SLA de disponibilidad del 99.99% frente al 99.95% de SendGrid. En la práctica, ambos tienen incidentes ocasionales, pero el compromiso de Mailgun es más fuerte en papel.
SendGrid maneja volúmenes masivos para empresas como Airbnb y Uber, por lo que ciertamente son capaces. La adquisición por Twilio trajo recursos adicionales de infraestructura.
Comparación de precios
| Emails mensuales | SendGrid | Mailgun |
|---|---|---|
| 10,000 | Free (100/day limit) | $15/mo (Foundation) |
| 50,000 | $20/mo (Essentials) | $35/mo |
| 100,000 | $50/mo | $75/mo |
| 250,000 | $90/mo | $175/mo |
| 1,000,000 | Contact sales | $700/mo (Scale) |
Los precios de SendGrid son más agresivos en volúmenes bajos. Los precios de Mailgun son más transparentes en volúmenes altos. Ambos ofrecen precios personalizados para empresas.
Ventajas y desventajas
SendGrid
Ventajas
- + Incluye campañas de marketing
- + Mejores precios en bajo volumen
- + Integración con ecosistema Twilio
- + Plan gratuito permanente
- + Contratos empresariales disponibles
Desventajas
- - Interfaz se siente desordenada
- - Características de marketing mediocres
- - Calidad de soporte varía por plan
- - Menos amigable para desarrolladores
Mailgun
Ventajas
- + Mejor experiencia de desarrollador
- + Mayor SLA de disponibilidad (99.99%)
- + Producto de infraestructura más enfocado
- + Diseño de API más limpio
- + Precios transparentes en alto volumen
Desventajas
- - Características de marketing limitadas
- - Plan gratuito expira después de 3 meses
- - Más caro en volúmenes bajos
- - Menos integraciones nativas
¿Quién debería elegir qué?
Elige SendGrid si:
- Quieres transaccional y marketing en una sola plataforma
- Estás usando otros productos Twilio (SMS, voz)
- Estás en bajo volumen y sensible al precio
- Necesitas contratos empresariales y cumplimiento
- Valoras tener un plan gratuito permanente
Elige Mailgun si:
- Priorizas la experiencia de desarrollador
- Necesitas las mayores garantías de disponibilidad
- Estás enfocado solo en email transaccional
- Quieres control granular sobre el comportamiento del email
- Estás en alto volumen y quieres precios transparentes
Conclusión
Tanto SendGrid como Mailgun son proveedores de infraestructura probados en batalla. No te equivocarás con ninguno para necesidades básicas de email transaccional.
El diferenciador clave es el enfoque. SendGrid intenta ser una plataforma de email completa (transaccional + marketing). Mailgun se enfoca en ser la mejor infraestructura de entrega de email.
Si necesitas características de marketing y quieres una sola plataforma, SendGrid tiene sentido. Si quieres la infraestructura transaccional más confiable y amigable para desarrolladores y usarás una herramienta de marketing separada, Mailgun es la mejor opción.
Para la mayoría de fundadores de SaaS, la recomendación honesta es considerar alternativas más nuevas como Resend o Postmark para email transaccional - ofrecen mejor experiencia de desarrollador con confiabilidad comparable. SendGrid y Mailgun son ideales para equipos con requisitos específicos alrededor de escala, cumplimiento o integración de ecosistema.
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