Mailchimp vs Constant Contact: Gigante do Marketing vs Veterano de Pequenas Empresas
Comparando Mailchimp e Constant Contact para transmissão de emails. Amplitude de recursos versus simplicidade e suporte.
Visão Geral
Mailchimp e Constant Contact são dois dos nomes mais estabelecidos no marketing por email. Ambos existem há décadas, mas evoluíram para atender audiências ligeiramente diferentes.
| Recurso | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| Fundada | 2001 | 1995 |
| Preço Inicial | $13/mo | $12/mo |
| Plano Gratuito | 500 contatos | Somente teste |
| Suporte por Telefone | Somente planos premium | Todos os planos |
| Automação | Avançada | Moderada |
| Biblioteca de Modelos | Extensa | Extensa |
| Recursos Adicionais | Muitos (páginas de destino, sites) | Moderados |
Principais Diferenças
Amplitude de Recursos vs Foco
Mailchimp expandiu além do email para se tornar uma plataforma de marketing tudo-em-um. Páginas de destino, sites, postagens sociais, cartões postais e mais. Pode parecer esmagador, mas as capacidades estão lá.
Constant Contact mantém foco maior no marketing por email principal com algumas adições como gerenciamento de eventos. Menos inchaço de recursos, mas também menos capacidades avançadas.
Abordagem de Suporte
Constant Contact oferece suporte por telefone em todos os planos pagos. Para pequenas empresas que querem falar com um humano quando têm dúvidas, isso é genuinamente valioso.
Mailchimp reserva suporte por telefone para planos premium. A maioria dos usuários depende de suporte por email e chat, que pode parecer impessoal.
Comparação de Preços
| Contatos | Mailchimp | Constant Contact |
|---|---|---|
| 500 | $13/mo | $12/mo |
| 2,500 | $45/mo | $35/mo |
| 10,000 | $110/mo | $80/mo |
| 25,000 | $270/mo | $180/mo |
Constant Contact é geralmente mais acessível, especialmente com contagens de assinantes mais altas.
Quem Deve Escolher O Quê
Escolha Mailchimp se:
- Você quer uma plataforma de marketing tudo-em-um
- Você precisa de capacidades avançadas de automação
- Você valoriza a extensa biblioteca de modelos
- Você quer um plano gratuito para começar
- Você precisa de integrações de e-commerce
Escolha Constant Contact se:
- Suporte por telefone é importante para você
- Você prefere uma plataforma mais simples e focada
- Você é uma pequena empresa ou sem fins lucrativos
- Orçamento importa e você tem uma lista maior
- Você organiza eventos e precisa de gerenciamento de eventos
A Conclusão
Ambas as plataformas são comprovadas e confiáveis. Mailchimp oferece mais recursos e um plano gratuito; Constant Contact oferece melhor suporte e preços mais simples em volumes mais altos.
Para empresas querendo recursos modernos como atribuição de receita, considere alternativas como Sequenzy. Nem Mailchimp nem Constant Contact oferecem integração nativa de cobrança para negócios SaaS ou de assinatura.
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